ab99o-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ab99o একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এর মূল পাঠ বাংলায় প্রযোজ্য বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী পড়তে বা বুঝতে কোনো অসুবিধা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ab99o ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি ab99o প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয় যা ab99o-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" বলতে ab99o কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট বা অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝানো হয়।
• "টাকা" বা "ব্যালান্স" বলতে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝানো হয়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

ab99o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। আপনি নিজে নিশ্চিত করুন যে আপনার অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত কিনা।

ab99o-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিতের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র নিজে ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

ab99o যেকোনো সময় উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পরিচালিত হয়।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

ab99o বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলি ব্যবহার করার জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাস পেতে হলে আমানতকৃত অর্থ এবং বোনাস অর্থের মোট পরিমাণ ১০ গুণ (10x) বেটিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• বেটিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

ab99o-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

৫.৩ বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত

• ab99o যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• বোনাস অফার ব্যক্তিবিশেষে পার্থক্য হতে পারে এবং সকলের জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্র করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।

ab99o ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম একটি নির্ভরযোগ্য Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয় যা প্রতিটি ফলাফলের স্বাধীনতা নিশ্চিত করে।

৬.১ স্লট ও ক্যাসিনো গেমস

সকল স্লট এবং ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি স্পিন বা হ্যান্ড স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভর করে না।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও বাজারের উপর নির্ভর করে। বেটিং কার্যক্রম শুরু করার আগে প্রযোজ্য বেটিং নিয়মাবলী সম্পর্কে নিজেকে পরিচিত করুন।

• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর কিছু বাজার পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ab99o বেটিং বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে ab99o-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলিতে রিয়েল-টাইম ডিলারদের সাথে খেলা হয়। লাইভ গেমের প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে কার্যকর ডিলিং ও সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। একটি রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে ab99o উপযুক্ত পদক্ষেপ নেবে।

৬.৪ ফিশিং ও বিশেষ গেমস

ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিশেষ গেমের নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে। এই গেমগুলির ফলাফলও RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলি ab99o প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করা বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে ab99o ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• ab99o কর্মীদের হুমকি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা বা নথি জাল করা।

১০.১ ab99o কর্তৃক বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ab99o যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হওয়া।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।

১০.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধকরণ

যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালান্স উত্তোলন করা যাবে, যদি বোনাস বেটিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়ে থাকে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো গেমিং কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১১.১ দায়বদ্ধতার সীমা

ab99o নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে দেরি বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

ab99o যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে মিলে ab99o এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১২.৩ বিভাজনযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।